Il menu che risponde
Il Personaggio
Overview
- ► Menu digitale con allergeni, ricerca e lingue
- ► «La mia lista» da mostrare al cameriere
- ► Assistente del menu con risposte automatiche
- ► Pizzeria e ristorante raccontati separatamente
Dal 1988 Il Personaggio è un punto fermo del quartiere San Paolo a Torino: pizza romana dal forno a legna sempre acceso, anche a pranzo, cucina di mare, centosettanta posti, dehors e parcheggio. E una clientela in cui capita di riconoscere volti dello spettacolo e dello sport.
Con una carta così lunga il cliente si perde, e in una sala da centosettanta coperti il cameriere non ha tempo di guidarlo. Volevamo un menu digitale che facesse da consigliere, e un sito che rendesse onore a una storia di quasi quarant'anni.
Abbiamo disegnato un sito da pizzeria storica di quartiere, familiare ma curato, con due ingressi distinti: Al Ristorante e In Pizzeria. Il menu digitale ha sette sezioni, filtro allergeni, ricerca e selettore della lingua; con «La mia lista» il tavolo arriva all'ordine già pronto, e l'assistente risponde alle domande più comuni. C'è anche il menu dei bambini, a tema.
Una pizza nuova entra in menu dal pannello in un minuto. Il cliente sceglie con calma dal telefono e il cameriere prende l'ordine invece di recitarlo.